SH011 表面の解決方法

質問者が納得こんばんは、もとauショップ店員です。もと同僚から聞いたのですが、その機種はとくにそういった不具合ないようです。1番てっとり早い方法はとにかく落としたり衝撃を絶対与えてないようでしたら、auショップでその旨をつたえてください。ねばってください。経験上、それが1番良い方法です。新品交換、もしくは特別対応してもらえるといいですね( ´ ▽ ` )ノ

質問者が納得auを使用していますが、安心ケータイサポートに入っていて普通に使用していても修理費用は取られることが多く、私も先日やめちゃいました。ご質問の携帯もメーカー保障が1年は聞いていると思うので落とした形跡等がなければ初期不良という形で交換返品になるか無料保障対象では？？？？私も先日機種変更した際家に持ち帰り電池ふたがやや浮いていたのでauショップに持ち込んだらふただけ新しいのに変えてくれましたよ。交換してくれたらいいですね。

質問者が納得修理は可能だと思いますが、金額等直接auショップで尋ねられた方が確実だと思います。