質問者が納得メールが自動受信せず、『センターにメールあり』の表示になって、問い合わせによって受信をする、という場合、≪メール選択受信≫の設定になっていると思われます。メールの機能の中に、≪メール選択受信≫の項目があるはずなので、選択受信をOFFにすれば、また自動受信するようになります。設定のやり方は、下記URL（下段）の取説をPDFファイルにてダウンロードし、≪メールサービスを利用する≫の項目をご参考にどうぞ。http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/mail_...
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