質問者が納得nymur3077さん : お気の毒ですが無理でしょうね。もう何をしても直らないとメーカーやAUで結論が出ている機種なら別ですが、現時点でAUではそのトラブル予防のためにケータイアップデートも発表していますし、すでに症状の出てしまったものは修理でパネルを交換すれば直ると判断していますので、無料で機種変更は無理でしょう。まずは修理に出して、きちんとタッチパネルが操作できるようにし、それでもなお、同じトラブルが再発するならはじめて別の機種に交換させていただきますという話になると思います。なお、AU・シャープ側で...
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