T002 アドレス全件の解決方法

質問者が納得わがままにも程があります。auショップにもって行ってください。また、Ｔ００２はＫＣＰ＋の機種のため、「初期画面」「初期画面だけどショートカット選択中」「初期画面だけどガジェットやニュースフラッシュ選択中」によって初期動作が変わりますので、操作が変わります。電話しながらじゃないと操作方法は伝わらないかと。あきらめてショップに持って行ってください。