URBANO 機種TOSIBA A5517T今回の解決方法

質問者が納得故障とかの不具合もあると思います。その時はセットごと交換してもらうのです。機種変して最初からであれば納得いかないでしょう同じ機種の別の動作品をお店で使わせてもらって比較するのも有効です。前の機種と比べて性能差はあると思います。耳の位置とかで聞きやすさが変わりやすいものがあります。ちょっと再度試してみてください。慣れるともあります。機種変を別なものにしてもらう選択肢もあります。納得いくまで交渉してください。