W21K ソフトウェアの解決方法

質問者が納得水没は皆さんがおっしゃるようにショップには分かってしまいますが、安心サービスというのがあるので、同じ機種で安価で購入できます。後は修理でも上限５２５０円で治るので、とりあえずショップもって行き相談する事をお勧めします。ソフトのバージョンアップは水没とは関係ないので、関連してはクレームは受け付けてもらえないと思います。