W32S ところの解決方法

質問者が納得通常、初期化を行うにはショップに行かなければ出来ません。 私たちが普段行う操作やゲームで初期化されてしまうことはないと思います。以前、携帯業界にいましたが、そのような事例はなかったので、よくわかりませんが、一度ショップに相談に行ってみるのもいいかもですね。もし、メモリーなど消えてしまっては困りますから・・・。ショップの店員さんも故障・不具合に関してはプロではないので、その時におこった事を詳しく伝えて、メーカーに修理に出してみてはいかがでしょうか。