W41S 友人の解決方法

質問者が納得私の機種はW41SHですが、やっぱり質問者さんのようにちゃんとアドレス帳に登録してあるのにメール（Cメール）受信しても相手の名前が出るところが電話番号のまんま出てました（送信も）。おかしいなと思ってたら、auからケータイアップデートの更新をしてくださいというお知らせが来ました。私の携帯の場合、設定→ユーザー補助→ケータイアップデート→アップデート開始という手順で行いました。ちゃんと名前が出るようになりました。質問者さんのW41Sとやり方が同じかどうかわかりませんが、参考になれば幸いです。