質問者が納得W42Kの電池パックで事故が起きました。http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/39199.htmlその為ａｕでは全力で回収しています。恐らくａｕで記録がまだ残っている方・未だに連絡をしていない方に送られている物です。当時は交換の為住所・氏名・携帯番号を聞かれていたはずです。今も同様と思いますが、今後また同様のメールが来るかもしれないので、その為にも電話しておいた方がいいです。ちゃんとしたメーカー窓口なので、電話しても大丈夫です。もしその電話番...
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