質問者が納得ショップ勤務経験者です。他事業者間のメモリ移行は、できない場合もありえます。メモリカードを差し替えただけではまずできません。メモリカードは機種ごとに初期化しないと使えないためです。たしか、たいていのドコモショップには他社携帯からドコモ携帯へメモリ移行する装置が設置されていると思いますので、お近くのショップに確認してみては。その装置なら、メモリーカードから携帯へのデータ移行が可能なはずです。ただ、移行できるものは電話帳のみで必ず移行できるという保証もできかねるのでご承知ください。
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