W51SH EZアプリの解決方法

質問者が納得有料サイトの利用制限がかかっている可能性があります。（フィルタリングの一種です）もしくは、本体の不具合かもしれません。一度電池を取り外し、ICカードも挿しなおして、元に戻して電源を立ち上げなおしてみてください。これでも改善がない場合で、他の有料サービス（うたとか）は問題なくダウンロードできる状況でしたら、一度ショップに持参し、本体を見てもらったほうが良いと思います。