W52H 詳しい方の解決方法

質問者が納得フルブラウザで見ているってわけではないですよね。普通にEZWEBから…？であれば、個体識別番号（製造番号）が送信されない設定になっているとか…EZWEBの設定をいじってみてください。【補足への回答】EZWEB→トップメニュー→auお客さまサポート→申し込む/変更する→EZ番号通知設定→設定する→暗証番号→送信→通知する

質問者が納得参考になるか分かりませんが私もある日突然エラーが出るようになり、QuickTimeをインストしなおしたら解決しました。