W53CA auショップの解決方法

質問者が納得同等の機種に変わってしまうのは、「紛失時あんしんサービスを利用した場合」です。今回の場合は本体がありますので、ショップに行きメーカー修理をすることで、本体リニューアル（新品）になって戻ってきます。安心ケータイサポートに加入しているとのことなので、修理代は5,250円です。お持ちのポイントを500ポイントごと525円として充当可能です。内部にまで水が浸入していた場合、遅かれ早かれ、いずれ電源が入らなくなります。もちろん、完全に乾燥した状態で電源を投入すれば、腐食したりショートする可能性が低くなるのは事実ですし...

質問者が納得--------------------------------------------------------------------------現状、携帯で多用しているのは、EZweb（主にモバゲー、検索、サイト閲覧等）・Eメール（通常、デコメ）・ナビウォーク・通話です。（助手席ナビもたまに）--------------------------------------------------------------------------とありますので、IS03との差は主にEZweb部分だと思います。I...

質問者が納得auに限らず、端末固有の不具合については三社ともだいたいそういう対応です。ちなみに全く同じではありませんが、端末の不具合に泣かされたとき、システムとして一番ユーザよりの対応をしてくれたのはドコモでした。最終的にはメーカーのファームアップを期待するしかないのが現状です。他社に変わっても同じような目に逢う可能性があることは認識してください。その上で、どうしてもと言うのなら消費者センターに相談することをお勧めします。