質問者が納得無償交換…これが新品交換との意味合いであれば、新品交換は、携帯電話の初期不良(購入より日が浅い場合)に、明らかに内部のトラブルによる不具合(故障)が起き、外部に損傷/水濡れ反応がない場合、即座に新品と交換してくれます。メーカー修理との切り分けとしては、・外部に損傷や水濡れ反応が見られないか・初期不良の可能性が濃厚か・再現があるか(目の前で確認が取れるか) です。無償交換(新品の他機種に交換)との意味合いであれば、あまり承認されるケースはありませんが、お客様センターとの話し合いで得られる場合があります。基本的...
5718日前view35