W53T auユーザーの解決方法

質問者が納得そのauショップ、対応がおかしいですね。通常、ショップで預かって、修理メーカーで切り分けして、修理を行います。ショップの店員がその現象を確認できずに、ユーザーに返却など有りえません。修理に出してもらい、代替機を借りましょう。ちなみに、修理費用は通常、規定外の価格についてはショップ経由でメーカーから見積もりの連絡があります。もう一度ショップへ行き、相談してみてはどうでしょうか。不安であれば、他のショップに行ってみても良いかもしれません。