W56T リスモ自体の解決方法

質問者が納得auのお客様サポートセンター（au電話から157）に、かけて、ここで質問していることを、そのまま、電話で伝えてみては、どうですか？もしかしたら、教えてもらえるかもしれませんよ。ただ、お客様センターの対応はあまり評判がよろしくないので、気をつけてださい。大丈夫とは、思いますが。