W56T 古い機種の解決方法

質問者が納得Ｗ５６Ｔを使用しています。前々から不具合の多い機種だと思っていたのですが最近は特にひどいです。電話を受け取っても受話ボタンとかがフリーズして画面真っ黒とか・・・。私も機種変更を考えていたのですが学生のため金銭に余裕がなくバッテリー外したりしてやってきました。２か月ほど前に家族全員auを使っているのですが、私宛だけに「機種変更のお知らせ」みたいな通知が来ました。確か待遇の措置みたいなやつだったと思います。今、家族で話し合っているのですが、毎日不具合があるわけでないので頑張って使え。という結果にΣ(゜д゜lll...

質問者が納得不具合に対して、アップデートしても、修理を繰り返しても改善されない場合に、メーカーとの話し合いで、メーカーが判断します。ショップでは、対応してくれません。フルサポートの解除料・機種代が免除になります。最新機種だからといって、追加金は発生しないようですよ。特別機種変更が目的で、特に不具合も無く、文句を言うだけでは、「ただのクレーマー」になりますので、ご注意を。

質問者が納得takayu1260さん２ＧＢまでです。