Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得ドコモは故障した時の待遇が一番良いです。電波も一番良いです。震災の時にドコモ以外は全く使えなかったけどドコモは繋がりにくくてもどうにか繋がりました。正直月々の料金なんて特別な事をしない限りはどの会社も大差ないので(^-^;デメリットはau解約時に解約金発生の可能性がある事や、使い方が若干違うので慣れるまでちょっと大変。番号やメアド変えたという通知を送るのが面倒臭い等々でしょうか。プランについては既にお調べになっているようなので省きました☆
4821日前view75
全般
質問者が納得不具合に対して、アップデートしても、修理を繰り返しても改善されない場合に、メーカーとの話し合いで、メーカーが判断します。ショップでは、対応してくれません。フルサポートの解除料・機種代が免除になります。最新機種だからといって、追加金は発生しないようですよ。特別機種変更が目的で、特に不具合も無く、文句を言うだけでは、「ただのクレーマー」になりますので、ご注意を。
5628日前view26
全般
質問者が納得故障だと思います。安心サポートは適用可能です。多分無料で修理OKだと思います。無傷でショップに在庫があれば新品交換が出来ると思うので交渉してみてください。念のために確認しておきますが買って90日以内ですよね？でしたら交換大丈夫だと思います。修理しますと言われても「交換してください」と言ってください。強気の交渉が必要ですよ。-------------------------------------------------------->>ezwebとeメールが接続できないだけでも故障になるんですか...
6083日前view29
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