W61S 自分の解決方法

質問者が納得私も今同じような状況でお客様センターと交渉中です。私も知恵袋で相談してある回答者から 特別機種変更 というのをききました。名前の通り機種変更を無償でしてもらうという交渉です。最初は修理が基本でそういった対応はしていないと交渉は難航しました。でも非常に迷惑している事と怒るのではなく、冷静な話し方をしてなんとか無償の機種変更まで持ち込みました(^ー^)ノ去年の夏モデルとの機種変を提案されましたが非常に腹立たしいので、最新の秋モデルと機種変更してもらうよう交渉中です。質問者さんも粘り強い交渉をおすすめします。