W62S auショップの解決方法

質問者が納得私はSoftBankですがまったく同じ使用歴で故障内容も同じでした 私の場合も画面消えてしまい、ショップへ終了依頼に先日行きました。結果保証パックに入っていましたが外装交換、中身基盤交換になり3150円支払いましたが、結果新品で戻ってきましたよ もし保証に入ってなかったら27500円の支払いだったらしいです。ちなみに終了出すと中のデータはすべて消されますので注意です

質問者が納得残念ながら安心サポートを使って機種代金を差し引いての指定機種は同一機種、同色のものに限ります。なので家の中で紛失ならもう一度探されたほうがいいかもですね。届け出は交番で紛失届けを出してくれるなら交番でもよいかと。また警察でなくても消防署でも大丈夫です。紛失による回線停止をしないなら「お客様センター」に連絡する必要はありません。

質問者が納得外装交換5,250円。支払いは、店頭で現金かポイント清算。ロッククリア2,100円。支払いは、次月の電話代に加算されます。

質問者が納得一般常識ではこの件は変な話です。携帯は個人に所有権がありますし、修理は前もって見積もりを出し、オーナーが納得すれば直しますし、ＯＫしなければ本人に返却せねばなりません。私だったら「全然安心サポートじゃないじゃないか！」と掛け合います。クレーマーとー言われようが一般常識に照らし合わせるとおかしいのです。サポートしないんなら返してもらわねばいけません

質問者が納得ＩＣカードの金属部分が錆びているようでしたら、電池パックを取り出して水没マークを確認して下さい。 水没マークが反応してピンク色に変色していれば水没扱いで全損扱いの修理が必要です。しかし、変色していなければ分かりませんが、一度ショップでＩＣカードの点検が必要です。 ＩＣカードが不具合の原因でしたら、無料の場合もありますが、有料の場合、手数料が２１００円翌月の請求と一緒に請求されます。 しかし、修理が必要かもしれません。 私が思うに、そのケータイは水没全損の疑いがあります。メーカが水没と判断した場合、修理になれ...

質問者が納得こちらの知人で3人がW62Sを利用していたので、その1人に聞いたところただ au で解除して貰っただけで認識できたそうでしたので書き込みました。しかし他の2名は？と考え聞いてみましたが、2人は1人が日本の au ショップで解除し、使えなかったので再度フィリピンで解除したそうで、もう1人はフィリピンでそのまま解除したそうでした。 ちょっと曖昧な回答をして申し訳ないです。もしかしたら個体によって何かが違うのかも知れませんよね？またはSIMロックが壊れていたのかな？？？また日本の au ショップで解除した2人は、...

質問者が納得ICカードの機種はプリペイドにはできませんので無理です

質問者が納得そのやり方で大丈夫です。実際に海外に行った際に自動転送のメールをPCから見られました。ただし、海外で携帯にメールを受信しないように携帯の受信設定を変更しておいた方が良いと思います。

質問者が納得オークションで落札した端末(W62S)を利用することは可能です。そのままでは使えませんが、auショップかPiPitでロッククリア(2100円)をしてもらえればICカード挿して使えるようになります。オークション購入端末をロッククリアしてICカード差し替えて使う場合は、フルサポートの解除料金は発生しません。で、フルサポート契約はW53CAのまま続行です。ですのでその場合は、端末代金 + 送料 + 振込手数料 + ロッククリア手数料 などが必要経費。もちろん購入の際にauポイントは利用できません。