質問者が納得W62SHは色々と不具合がある機種ですからねぇ…とりあえず一度電池パックを外して奥の方にあるオレンジ色のカードを取り出してください! !そしてそのオレンジ色のカードの真ん中に四角形の金色場所があると思うのでそこを柔らかい布で拭いてから再度そのカードを入れて電源を入れなおしてください! !それでもダメなら↓を試してそれでもダメならヤッパauショップに行ってください! !機能/設定→ユーザー補助→メンテナンス→携帯チェックメニュー→簡易チック機能/設定→ユーザー補助→メンテナンス→ケータイのアップデート
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