質問者が納得携帯の修理に携わる者です。
W64ＳＨのカメラ関連の不具合は結構あります。
カメラ周辺に傷や打痕はありませんか？
これらの衝撃によって内部基盤（カメラ部）のパーツがゆるみカメラ撮影がうまく出来ない事が
カメラ撮影不具合の原因です。
またカメラレンズの擦り傷により綺麗に写らない事があります。
このカメラ部の基盤修理は（カメラ以外に破損がない場合のみ）
無償で基盤交換します。
安心サポートの加入はされていますか？
加入されているのであれば、
『打痕』や『割れ』はありませんか？
これらがあれば一発で無償ケース...
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