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W65K 症状の解決方法
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auのW65Kの携帯電話を使ってるのですが、買って半年電池パックの減...
質問者が納得
私もW65Kを所持しています。同じように買って電池の減りが最近、急に激しくなりました。auから点検修理の案内が届いたのでショップに持参しました。点検修理期間中の代替機を用意してくれたのですが代替機が故障した場合にユーザーが弁償する旨の書類にサインさせられました。ユーザーに落ち度もないので、わざわざショップに行かされて、代替機が故障した際には弁償もさせられることに憤りを感じました。次回の機種変時には他の携帯電話会社に変えようかと考えています。
5622日前
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全般
AU W65K不具合の対応私の携帯は不具合の
症状
が出る2月~3月に製...
質問者が納得
・店舗によって、対応者の裁量によって対応が変わる・掲示板など、ネット上の情報がすべて真実とは限らない・お客様センターではやれるか不明なら「無理」と答える・実際に不具合が起きて謝罪が必要な状況かどうかでも対応が変わるそれらを踏まえて、auショップに直接行くべきでしょう。不具合案内は、買った情報が京セラに伝わっていれば(なので個人売買などは不可)送られるでしょう。
5634日前
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