Xperia acro HD IS12S au スマホxperia acro HD is12sの解決方法

質問者が納得ここで聞かれても状況がよく分からないのでショップに行かれた方が良いと思います。 ショップでもすべての状況には対応しきれないので初期化することになるかもしれませんが。