20 テクニカルサポート へのお問い合わせ ●電話でのお問い合わせ 電話番号 03-6670 -6848 受付は月曜日から金曜日の9:00~12:00 、13:00 ~17:00 までとなっております (土日祝祭日及び弊社指定休業日 を除く)。 ●オンラインでのお問い合わせ インターネット http://www.princeton.co.jp/ サポートの項目を選択してください 。 ■テクニカルサポート からお聞きする事項 1. お客様の住所・氏名・郵便番号・日中の連絡先の電話番号およびFAX番号。 2. ご使用の弊社製品名。 3. ご使用のパソコン本体と周辺機器(ビデオカード )の型番。 4. ご使用のOSとアプリケーションの名称、バージョンおよびメーカー名。 5. 現在の状態(どのようなときに 、どうなり、今はどうなっているか 。画面の状態やエラーメッセージなどの内容)。 アフターサービス 弊社製品の修理(有償・無償)については 、弊社テクニカルサポート へお問い合わせいただいた 後に 弊社修理品送付先 へお送りいた...