R-5 原因の解決方法

質問者が納得まずは、落ち着いて。ご質問には情報が不足しています。ご使用のPC環境の記載が、まったくありません。MACなのかWINなのか、OSは何を使っているのか。OS環境が動作対象外…という事も考えられます。正規品であれば大丈夫ではなく、ソフトのバージョンとパソコンの環境が不適切だとアプリケーションの動作は不安定になります。