E2220HD 問い合わせの解決方法

質問者が納得購入は量販店じゃないのですか？そことやりとりしたらどうですか？ でしたらメーカーが先ですね。 おとなしくしてると交換にされちゃいそうなので、メールでなく電話で交渉したほうが良いと思います。