E2400HD 症状の解決方法

質問者が納得原因は分かりませんが、故障なのは確かですね。 販売店が近所なら販売店経由で修理に出せばいいでしょう。 もし、通販などで遠方なら、販売店は初期不良交換のみの対応になると思いますので、直接、メーカーのサービス窓口に電話をして症状を伝えてから郵送した方がいいでしょう。