質問者が納得はじめまして
質問内容が多いので、順を追ってご回答いたします。
まず、詳細は判らないのですが、お示しの状況を見る限り、少なくともクラッキングでは無いと思います。
クラッキングする人間がわざわざセキュリティーソフトのPASSを変える必要はありません。(もっと痕跡を残さずやるはずです)
ノートンのIDセーフデータベースにPASSが通らずアクセス出来なくなる現象はフォーラムでも多数報告されておりバグの一種と考えられます。IDセーフデータの復元をすると直るようです。以下に方法が記載されています。
http://...
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