質問者が納得とりあえず、回線はNTTのフレッツ回線だという事しか分からないのですが
状況的に、
PCがにインターネット接続設定（PPPoE）が設定されている か
モデムにPPPoEが設定されている状態のようですね。
確認するにはご利用の回線がBフレッツなのかADSLなのかと
ご利用モデムの機器名称、あとモデムにPPP、インターネット等のランプの有無と
点灯状況を確認する必要があると思います。
★PCにPPPiEが設定されている場合で、フレッツ接続ツールを利用している場合
1.フレッツ接続ツールを削除します。
「スタ...
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