質問者が納得無線そのものの接続はできたわけですね？つまりネットワーク名を選んでパスワードキーを入力するところまでです。
であればSoftbank用のソフトが邪魔しているのではないでしょうか。
「Softbank C02LC ユーティリティ」をアンインストールして念のためパソコンを再起動してみてください。
アンインストールは「スタート」 --> 「コントロールパネル」 --> 「プログラムのアンインストール」と選ぶと「プログラムのアンインストールまたは変更」画面になり、ユーティリティの名前がみつかると思います...
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