質問者が納得故障ではないでしょう。
読み書きの途中で外れたり、電源が落ちたりするとそのような状態になることがあります。
中のデータは、メーカーは保証しませんので、基本的には修理に出してもデータが戻ることはないです。
削除されたデータをサルベージする、Final Dataのようなソフトで、自ら回収を試みるか、壊れたHDDや消去したHDDからデータを回収する業者に頼むということになるかと。まあ、後者は結構高い物に付くので、それだけの価値があるかということになりますが。
補足について
Windowsには"遅延...
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