質問者が納得それはたぶんHDDのフォーマットがFAT32になっているからだと思います。そのハードディスクをコンピュータから選んで右クリックしてプロパティを開いてください。ファイルシステムのところがFAT32になってますよね？だからそれをNTTFに変換するれば転送できるようになります。もし外付けHDDに何もファイルが入っていないのならば、その外付けHDDを右クリックしてフォーマットをクリックしてNTTFにすればいいのですが、もしファイルが入っているのならば別の方法を使います。
↓の解説がわかりやすいと思います。
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