質問者が納得USBケーブルを変えても同様の症状でしょうか？
おそらく、ポータブル側はminiUSBで、PC側には普通のUSBだと思うのでケーブルを変えて試してみてください。
また、HDDをつなぐPC側のUSBポートも変えてみてください（この際、USBハブは使わないでください。電力不足を避けるため）
それでも同様の症状ということでしたら、HDDの故障（ディスク本体ではなくチップのほう）が考えられます。
その際は、購入した店舗またはメーカーのほうに問い合わせて見てください。
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