iPad どちらかの解決方法

質問者が納得公式サイトにも掲載されていますが、純正ワイヤレスキーボードはiPadまたはMacが対応です。 iPhoneやiPod touchで使用するには、iOSをバージョンアップさせる、設定＞一般＞キーボード＞各国のキーボード＞日本語テンキーと日本語フルキーボード内のハードウェアキーボードで設定すれば使用可能にはなるようです。