質問者が納得GPS機能は付いているので設定さえ行なえば使えるはずなのですが・・・
http://www.nttdocomo.co.jp/product/kids_phone/hw02c/topics_01.html?to_feature=top_h3_1#t_01
ドコモのＨＰに載っている簡単設定ですが、心当たりがあるとすれば下の方に書いてある注意書き＊２の文章だと思うのですがドコモで設定済みでしょうか？
ドコモショップへ行って聞くか１５１（ドコモカスタマーセンター）へ電話をかければ原因がすぐにわかると思います。
中途...
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