質問者が納得何かのゴミ（お菓子のカスとか）がボリューム操作ボタンのところにひっかかっているのではないでしょうか？
デジカメや携帯のカメラでリモコンの発光部を見ながら、リモコンの電池を取り出したりセットしたりをしてみて下さい。
電池をセットすると発光部が明るくなるなら、ゴミ等でボリューム操作ボタンが「音量ダウン」状態になっています。
リモコンのネジ（一部は電池を外すと現れます）を外してリモコンを分解して清掃されれば復活しますよ。
※分解する際は、構造をしっかり把握しながら行わないと、組み立ての際に苦労します。
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