3第 章ト ラ ブ ル 解 決 Q & Aパソコンを使っていてトラブルが起きたときは、この章で説明しているQ&A事例の中からあてはまる項目を探してみてください。トラブル解決への道................................................... 30.パソコンを使っていて反応しなくなった ・・フリーズしたとき....................................................... 31.ウイルスの感染が疑われるとき................................ 32パソコンの様子がおかしい........................................ 33マウス、キーボード、タッチパッドがおかしいとき. 34....電源/バッテリのトラブルがおきたとき................. 35使用中に画面に何も表示されなくなったとき......... 37メッセージが表示されたとき.................................... 38パスワードのトラブルがおきたとき.........