質問者が納得まずマイコンピューターを開きＤＶＤと書いてあるデバイス（Ｄ）？（Ｅ）？
右クリックしてプロパテイを開き正常に動作していますか？
正常に動作してないならばトラブルシューターで故障を調べます。
正常に動作してればそのデバイスのクリーニングしてください。
クリーニングＣＤは１００￥ショップにもあります。
またプロパテイのハードウエアでドライバーの再入力が必要かどうかも
検討ください。レコードナウで出てくるエラーコードで何が出てきますか？
ＣＤ，ＤＶＤの再生可能はＷＭＰですか？
ほかにどんなプレイヤーをお使いですか...
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