質問者が納得OSを再インストールしたことで、画面を描画するためのドライバソフトがなくなって、
色数や解像度が限定されているのだと思います。
たいがいドライバソフトを入れることで直ります。
ドライバソフトは、パソコンについてきているか、メーカーのサイトからダウンロードするんですが…
DELLのはパソコンについてきてたはずです。
違うかな？
参考URLの、「ビデオ」って所にあるやつで、
バージョンの一番大きいのをインストールしてみてください。
A10かな？
http://support2.jp.dell.com/jp/...
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