質問者が納得サウンドデバイスドライバーが、問題の有った古いバージョンに置き換わってしまったのでは無いでしょうか？
新品で購入された場合は、サウンドデバイスの修正ドライバーをダウンロードしてアップデートした記憶が無いでしょうか？
どこのメーカーでも同じですが、発売後の半年～２年で、様々な不具合の修正が発表されます。
デバイスのバージョンを確認し、DELLのサイトで公開されている最新バージョンを確認し、相違が有ったらダウンロードして修正して下さい。
機種名から選ばず、サービスタグを入力してドライバーを探せば、間違いも少...
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