質問者が納得正規品ＤＶＤというのは市販の映画ＤＶＤソフトということですか？
この機種で市販ＤＶＤが再生できないとなると、故障でしょうね。
ＤＶＤレベルの精密機械は近所の修理屋さんよりメーカーに依頼すべきです。
パナソニックはＴとは違いメールでのサポートも大変丁寧にしてくれますので、
症状を詳細に記入（こちらの質問をコピペ＆編集もいいですね。）してみてはどうでしょうか？
お力になれなくて本当にスイマセン。
https://sec.panasonic.co.jp/cs/japan/sec-cgi-bin/03csform...
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