質問者が納得考えにくいと思いますが一度お試しください。
根本的にネットが繋がっていないとか考えられないでしょうか？
一度下記をお試し下さい。(端末によって多少操作方法が違っている可能性があります)
1.MENU押下
2.本体設定タップ
3.無線とネットワーク、若しくはネットワークタップ
4.モバイルネットワークタップ
5.アクセスポイント名タップ
6.spモードにラジオボタン(丸ボタン)が入っているのを確認
7.MENUボタン押下
8.初期値にリセットタップ
これで別のアプリの...
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