SHL21 AQUOSPHONEの解決方法

質問者が納得たぶん充電のせいで熱暴走していると思います。充電しながら負荷の多いアプリ（ゲーム）とかを使えない機種と思います。電池パックが自分で交換できる機種なら予備電池パックを買うという手段があるのですが、この機種は「電池パックの交換はお客様ではできません」という機種ななので、充電するときになるべく多くのアプリを開かない様にするしかないと思います。