Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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"圏外"12 件の検索結果
全般
質問者が納得推測ですが「モバイルネットワーク」をドコモで使用していない「GSM」に変えてしまったのでは・・？
その場合は、下記取説の１５３ページを見て、「自動」に変更設定して下さい。
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/SH-01E_J_OP_01.pdf
ネットワーク事業者を「ドコモ」以外の「SoftBank」にしてしまっているのであれば、取説の１５４ページをみて「ドコモ」に変更して下さい。
3993日前view30
43SH-01E_J_02.fm[43/56]ご使用前の確認と設定アクセスポイントを初期化すると、お買い上げ時の状態に戻ります。1ホーム画面で［R］/［設定］/［ネットワーク設定］/［モバイルネットワーク］/［アクセスポイント名］/［z］/［初期設定にリセット］spモードはNTTドコモのスマートフォン向けISPです。インターネット接続に加え、ｉモードと同じメールアドレス（@docomo.ne.jp） を使ったメールサービスなどがご利用いただけます。spモードはお申し込みが必要な有料サービスです。spモードの詳細については、ドコモのホームページをご覧ください。mopera UはNTTドコモのISPです。 mopera Uにお申し込みいただいたお客様は、簡単な設定でインターネットをご利用いただけます。mopera Uはお申し込みが必要な有料サービスです。1ホーム画面で［R］/［設定］/［ネットワーク設定］/［モバイルネットワーク］/［アクセスポイント名］/［mopera U］／［mopera U 設定］?［データ通信を有効にする］の設定を変更した場合に追加したアクセスポイントに接続できなくなったときは、他に契約さ...
83SH-01E_J_05.fm[83/85]メール／ブラウザ緊急速報「エリアメール」の受信と、受信したエリアメールの確認ができるアプリケーションです。?エリアメールとは、気象庁が配信する緊急地震速報などを受信できるサービスです。?エリアメールが送られてきたときは自動的に受信し、スリープモード中や画面ロック設定中にかかわらず内容を表示します。?端末の状態によっては、受信できないことや自動表示しないことがあります。･ 次の場合は、受信できません。>通話中 >電源OFF時>圏外時 >国際ローミング中>機内モード中･ 次の場合は、受信しないことがあります。>パケット通信中>Wi-Fiテザリング中>ソフトウェア更新中>OSバージョンアップ中･ 次の場合は、受信しても自動表示しないことがあります。>パケット通信中>ソフトウェア更新中>OSバージョンアップ中?エリアメールはお申し込みが不要の無料サービスです。1エリアメールを自動的に受信2受信すると専用ブザー音または専用着信音が鳴り、エリアメールの本文が表示される1ステータスバーを下にドラッグ/受信したエリアメールを選ぶ:ホーム画面で［R］/［エリアメール］でも確認できま...
71SH-01E_J_10.fm[71/85]付録?本端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。 また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。SH-01Eのソフトウェア更新が必要かをネットワークに接続して確認し、必要に応じて更新ファイルをダウンロードして、ソフトウェアを更新する機能です。?ソフトウェア更新が必要な場合には、ドコモのホームページにてご案内いたします。?更新方法は、次の３種類があります。自動更新：更新ファイルを自動でダウンロードし、設定した時刻に書き換えます。即時更新：今すぐ更新を行います。予約更新：予約した時刻に自動的に更新をします。?ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。?ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。更新時は充電ケ...
122SH-01E_J_08.fm[122/150]アプリケーションワンセグは、放送サービスの１つであり、XiサービスおよびFOMAサービスとは異なる電波 （放送波）を受信しています。そのため、XiサービスおよびFOMAサービスの圏外／圏内にかかわらず、 放送波が届かない場所や放送休止中などの時間帯は受信できません。また、地上デジタルテレビ放送サービスのエリア内であっても、次のような場所では、受信状態が悪くなったり、受信できなくなったりする場合があります。>放送波が送信される電波塔から離れている場所>山間部やビルの陰など、地形や建物などによって電波がさえぎられる場所>トンネル、地下、建物内の奥まった場所など電波の弱い場所および届かない場所付属のワンセグアンテナケーブル SH01の向きを変えたり、人体から離したり、場所を移動したりすることで受信状態が良くなることがあります。本端末にはワンセグアンテナが内蔵されていません。ワンセグを視聴／録画する場合は、ワンセグアンテナケーブル SH01を端末のイヤホンマイク端子に接続してください。卓上ホルダで充電するときワンセグを視聴／録画中に付属の卓上ホルダで充電する場合は、...
161SH-01E_J_10.fm[161/183]付録／索引?ネットワークの設定や海外通信事業者の設定を変更してみてください。ネットワークモードを［LTE／3G／GSM（自動）］に設定してください。通信事業者を［自動選択］に設定してください。P.153P.154?端末の電源をOFFにしたあと、 再びONにすることで回復することがあります。P.37海外でデータ通信ができない?データローミングを有効にしてください。P.153海外で利用中に、突然端末が使えなくなった?「国際ローミングサービス（WORLD WING）」のご利用には、あらかじめご利用停止目安額が設定されています。ご利用停止目安額を超えてしまった場合、ご利用累積額を精算してください。P.151相手の電話番号が通知されない／相手の電話番号とは違う番号が通知される／電話帳の登録内容や発信者番号通知を利用する機能が動作しない?相手が発信者番号を通知して電話をかけてきても、利用しているネットワークや通信事業者から発信者番号が通知されない場合は、端末に発信者番号は表示されません。また、利用しているネットワークや通信事業者によっては、相手の電話番号とは違う番号が通...
159SH-01E_J_10.fm[159/183]付録／索引ドコモminiUIMカードが認識しない?ドコモminiUIMカードを正しい向きで挿入していますか。P.29時計がずれる?長い間電源を入れた状態にしていると時計がずれる場合があります。自動で時刻を補正するように設定されているかを確認し、電波のよい場所で電源を入れ直してください。P.100端末動作が不安定?ご購入後に端末へインストールしたアプリケーションによる可能性があります。セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。･ セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。?セーフモードの起動方法電源がOFFの状態から電源を入れ直し、起動中の画面でホーム画面が表示されるまでyを押し続けてください。･ セーフモードが起動すると画面左下に［セーフモード］／［Safe mode］と表示されます。･ セーフモードを終了するには、電源を一度OFFにし起動し直してください。?必要なデータを事前にバックアップした上でセーフモードをご利用ください。?お客様ご自身...
39SH-01E_J_02.fm[39/55]ご使用前の確認と設定1ホーム画面で［R］/［設定］/［初期設定］/［次へ］2［プロフィール設定へ］/プロフィールを設定/［次へ］3［画質モード設定へ］/画質モードを設定/［次へ］4［Googleアカウント設定へ］/Googleアカウントを設定/［次へ］5位置情報について設定/［次へ］6［Wi-Fi設定へ］/Wi-Fiを設定/［次へ］7［ロック画面・ホーム一括切替へ］/ロック解除画面とホームアプリを設定8［完了］インターネットに接続するためのアクセスポイント（spモード、mopera U）は、あらかじめ登録されており、必要に応じて追加、変更することもできます。お買い上げ時には、通常使う接続先としてspモードが設定されています。1ホーム画面で［R］/［設定］/［ネットワーク設定］/［モバイルネットワーク］/［アクセスポイント名］?MCCを440、MNCを10以外に変更しないでください。画面上に表示されなくなります。1ホーム画面で［R］/［設定］/［ネットワーク設定］/［モバイルネットワーク］/［アクセスポイント名］/［z］/［新しいAPN］2［名前］/作成するネットワ...
72SH-01E_J_10.fm[72/85]付録?ソフトウェア更新は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。?ソフトウェア更新が不要な場合は、［更新の必要はありません。このままお使いください］と表示されます。?国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、［ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はWi-Fi接続中であってもダウンロードを開始できません］と表示されます。Wi-Fi接続中も同様です。?ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。?ソフトウェア更新の際、お客様のSH-01E固有の情報（機種や製造番号など）が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。?ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、［ソフトウェア更新に失敗しました。］と表示され、一切の操作ができなくなることがあります。その場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただけますようお願いいたし...
66SH-01E_J_10.fm[66/85]付録通話タッチしたり、キーを押したりしても発信できない?アプリケーションロックの音声発信制限を設定していませんか。－?機内モードを設定していませんか。 －通話ができない（場所を移動しても［(］の表示が消えない、電波の状態は悪くないのに発信または着信ができない）?電源を入れ直すか、電池パックまたはドコモminiUIMカードを入れ直してください。P.28P.31P.35?電波の性質により、「圏外ではない」「電波状態は［!］を表示している」状態でも発信や着信ができない場合があります。場所を移動してかけ直してください。－?着信拒否など着信制限を設定していませんか。－?電波の混み具合により、多くの人が集まる場所では電話やメールが混み合い、つながりにくい場合があります。その場合は話中音が流れます。場所を移動するか、時間をずらしてかけ直してください。－カメラカメラで撮影した静止画や動画がぼやける?近くの被写体を撮影するときは、フォーカス設定を［接写AF］に切り替えてください。－?カメラのレンズにくもりや汚れが付着していないかを確認してください。－おサイフケータイおサイフケータイ...
158SH-01E_J_10.fm[158/183]付録／索引?アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。P.36?アダプタと端末が正しくセットされていますか。P.36?ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタ、FOMA 充電microUSB変換アダプタ SH01／T01（別売）、端末、付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.36?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。P.34?充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。P.33端末操作アプリケーションが正しく動作しない（起動できない、エラーが頻繁に起こるなど）?無効化されているアプリケーションはありませんか。無効化されているアプリケーションを有効にしてから再度お試しください。P.92操作中・充電中に熱くなる?操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行...
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