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"故障"13 件の検索結果
ソフトバンク携帯電話から157(無料)一般電話からj0800-919-0157 (無料)ソフトバンク携帯電話から113(無料)一般電話からj0800-919-0113 (無料)スマートフォンの操作案内はこちらソフトバンク携帯電話から151(無料)一般電話からj0800-1700-151 (無料)+81-3-5351-3491(有料、ソフトバンク携帯電話からは無料)お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。パスワードを入力S接続をタップ静止画や動画の撮影ができます。アプリケーションシート (カメラ)をタップ本機のカメラを被写体に向けるS をタップナビゲーションバー をタップダイヤルキーで電話番号を入力S発信をタップ電話帳や通話履歴を利用して電話をかけることもできます。カメラお問い合わせ先一覧海外からのお問い合わせおよび盗難・紛失のご連絡■ ソフトバンクカスタマーサポート総合案内紛失・故障受付■ スマートフォンテクニカルサポートセンター■ ソフトバンクモバイル国際コールセンター電話
11電池カバーの取り付け/取り外し電池カバーを取り外すださい。本機が熱くなっている場合は、温度が下がったあとで行ってください。保護シートの内部について保護シートの内部には、電池や精密部品があります。保護シートをはがしたり、傷つけたり、衝撃を与えたりしないでください。故障・発熱・発火・感電・障害・やけどなどの原因となります。保護シートについて電源が入っているときや、電源を切った直後は、保護シート(図部分)が高温になっていることがあります。手を触れるとやけどの原因となりますので、ご注意ください。ご利用にあたって電池カバーの取り外しは、必ず本機の電源を切ったあとで行ってく保護シートについてのご注意・○の位置(凹部)に指をかけ、電池カバーと本体の間にすきまを作ります。凹部のすきまから本体の外周にそって、指で少しずつ電池カバーを浮かせるようにして取り外します。電池カバーを取り付ける電池カバーの取り付けは、必ずカード挿入口キャップ(「USIMカードを取り付ける」内○部)が閉じていることを確認したあとで行ってください。・電源キー側を合わせたあと、浮いている箇所がないように、○の位置を指でしっかりと押さえます。電池カバーに無...
12USIMカードについてUSIMカードは、お客様の電話番号や情報などが登録されているICカードです。USIMカードを取り付ける必ず本機の電源を切ったあとで行ってください。本機が熱くなっている場合は、温度が下がったあとで行ってください。本機が高温のまま背面の保護シートに触れると、やけどの原因USIMカードのお取り扱いとなりますのでご注意ください。・他社製品のICカードリーダーなどにUSIMカードを挿入し故障した場合は、お客様ご自身の責任となり当社は責任を負いかねますの電池カバーを取り外すであらかじめご注意ください。・IC部分はいつもきれいな状態でご使用ください。・お手入れは乾いた柔らかい布などで拭いてください。・USIMカードにラベルなどを貼り付けないでください。故障の原因となります。・USIMカードのお取り扱いについては、USIMカードに付属している説明書を参照してください。・USIMカードの所有権は当社に帰属します。・紛失・破損によるUSIMカードの再発行は有償となります。・解約などの際は、当社にご返却ください。・お客様からご返却いただいたUSIMカードは、環境保全のためリサ・○の位置(凹部)に指をかけ、...
18本体メモリ/SDカード利用時のご注意操作用暗証番号を入力OK本体メモリ/SDカードの登録内容について本体メモリ/SDカードの登録内容は、事故や故障によって、消失または変化してしまうことがあります。大切なデータは控えをとっておくことをおすすめします。なお、データが消失または変化した場合の損害につきましては、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。・データの読み出し中や書き込み中は、絶対に本機の電源を切らないでください。・操作用暗証番号を登録していないときは、画面に従って操作してください。microSDXCカードについて本機は、SDXC規格のSDカード(microSDXCカード)に対応しています。microSDXCカードは、SDXC規格対応機器でのみご使用すべて消去いただけます。SDXC規格非対応機器とのデータのやりとりについて本機とSDXC規格非対応機器との間でデータをやりとりするときは、本機と相手機器の規格両方に準拠したSDカード(microSD/microSDHCカード)をご使用ください。万一、本機で使用したmicroSDXCカードをSDXC規格非対応機器に取り付けたときは、データが破損...
264トラブルシューティング故障とお考えになる前に気になる症状の内容を確認しても症状が改善されない場合は、最寄りのソフトバンクショップまたはお問い合わせ先までご連絡くださこんなときはQ. 電源が入らないA.を長押ししていますか。ロゴが表示されるまで、を押し続けてください。A. 充電はできていますか。充電ができていないときは、本機を充電してください。い。Q. 電源が切れる/電源が入らないA. 本機の温度が高い状態のまま使用し続けると、警告画面が表示されたあと、約3分後に電源が切れます。この場合には、本機の内部温度を下げるため、すべてのアプリケーションを終了してから、画面を消灯してください。Q. フリーズ/動作が不安定A.を13秒以上押してください。数秒間待ったあとにを長押しすると、本機が起動します。電源を入れ直すと、編集中のデータは消去されます。Q. 画面に触れていないのに本機が勝手に動作する/画面に触れても本機が反応しないA.を押して画面を消灯させたあと、再度を押して画面を点灯させてから操作してください。Q. 電話やメール、インターネットが利用できないA. 電波の弱い場所や圏外の場所にいないかご確認ください。...
96電話帳登録時/利用時の操作音声電話をかける写真を登録する電話帳詳細画面で、電話番号右の連絡先新規登録画面または連絡先編集画面で、上部の画像枠(顔登録方法をタップ写真/全身写真)をタップ登録操作メールを送信する電話帳詳細画面で、電話番号またはメールアドレス右のメール作成/送信音声着信/メール受信時の動作を設定する連絡先新規登録画面または連絡先編集画面で 着信音設定項目をタップ画面に従って操作・メールアプリケーションなどの選択画面が表示されたときは、画面に従って操作してください。・着信/受信音の種類や、バイブレータの動作を設定できます。電話帳画面の表示方法を変更するグループを設定する電話帳画面でアクションバーの(切替)表示方法をタップ連絡先新規登録画面または連絡先編集画面で グループ設定グループをタップ(表示)確定・グループを登録していないときは、グループ追加の確認画面が表示されます。このあと、 はい をタップすると、グループの電話帳利用時のご注意新規登録画面が表示されます。グループ名を入力して、 保存電話帳に登録したデータは、電池残量のない状態で放置したりすをタップしてください。ると、消失または変化してしま...
56バックアップについて電池残量について電池残量が不足しているときは、操作が中止されます。電池残量が十分あるときに操作することをおすすめします。空き容量についてソフトウェアの更新についてソフトウェアを更新する本機は、あらかじめ設定されている時刻にソフトウェア更新が必要かどうかを確認し、必要な場合は自動的に更新するよう設定されています。手動で更新するときは、次の操作を行います。本機のシステムメモリの空き容量が11MB未満のときは、microSDバックアップを利用できません。アプリケーションシートで(設定)端末情報ソフトウェア更新ソフトウェア更新実行画面に従って操作ソフトウェア更新が実行されます。ソフトウェア更新を行う前に本機の状況(故障・破損・水濡れなど)によっては、保存されているデータが破棄されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。ソフトウェア更新時のご注意ソフトウェア更新中の操作について更新が完了するまで、本機は使用できません。ソフトウェア更新には...
267保証とアフターサービスACアダプタ項目説明保証について電源AC100V-240V、50/60Hz共用消費電力9W本機をお買い上げいただいた場合は、保証書が付いております。DC5.0V/1.0A・お買い上げ店名、お買い上げ日をご確認ください。出力電圧/出力電流充電温度範囲サイズ(幅×高さ×奥行)・内容をよくお読みのうえ、大切に保管してください。5℃~35℃・保証期間は、保証書をご覧ください。約40×53×23mm(突起部、コード除く)注意コードの長さ約1.5m使用材料/表面PC樹脂+MBS樹脂+PBT樹脂+TPE樹脂+銅処理合金+SUS/Niメッキ損害について本製品の故障、誤作動または不具合などにより、通話などの機会を逸したために、お客様、または第三者が受けられた損害につきましては、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承くだ使用材料さい。使用箇所キャビネット(ディスプレイ側)キャビネット(背面側)保護シート使用材料/表面処理故障・修理についてPA樹脂+GF樹脂+アルミニウム/不連続蒸故障または修理により、お客様が登録/設定した内容が消失/変着、塗装、UV塗装、印刷化する場合がありますので、大切な電話...
86電話利用時の操作こんなときは保留にして受けるQ. 電話が繋がらない着信中に 保留 を下にドラッグ(画面ロック解除時はタップ)・保留中は相手に通話料がかかります。ど、「0」で始まる相手の電話番号を全桁ダイヤルしてください。・電話を受けるときは、 応答 をタップします。A. 電波状態が悪くありませんか。電波の届く場所に移動してか・電話を切るときは、 通話終了 をタップします。け直してください。着信を拒否する着信中にA. 相手の電話番号を全桁ダイヤルしていますか。市外局番なQ. 通話しづらいA. 騒音がひどい場所では、正しく通話ができないことがありま着信拒否す。A. スピーカーホン利用時は通話音量を確認してください。通話簡易留守録で応答する着信中に音量を上げると通話しづらくなることがあります。簡易留守録Q. 通話中に「プチッ」と音が入る簡易留守録を再生するA. 移動しながら通話していませんか。電波が弱くなって別のエリアに切り替わるときに発生することがあります。故障ではステータスバーを下にドラッグして、通知パネルを開く易留守録通知をタップ簡ありません。用件をタップ・再生が終わると用件のリスト画面に戻ります。緊急通...
268お問い合わせ先一覧お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ソフトバンクカスタマーサポート総合案内ソフトバンク携帯電話から157(無料)一般電話から0800-919-0157(無料)紛失・故障受付ソフトバンク携帯電話から113(無料)一般電話から0800-919-0113(無料)IP電話などでフリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが次の番号へおかけください。東日本地域:022-380-4380(有料)東海地域:052-388-2002(有料)関西地域:06-7669-0180(有料)中国・四国・九州・沖縄地域:092-687-0010(有料)スマートフォン テクニカルサポートセンタースマートフォンの操作案内はこちらソフトバンク携帯電話から151(無料)一般電話から0800-1700-151(無料)ソフトバンクモバイル国際コールセンター海外からのお問い合わせおよび盗難・紛失のご連絡+81-3-5351-3491(有料、ソフトバンク携帯電話からは無料)
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