Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得質問内容が詳しくてわかりやすいですね。
最適な切り分け方法だと思います。
今回bluetoothやスピーカーでの通話は出来るとのことでしたら、本体の音声機能は問題ないと考えられますので、本体自体の耳にあてる側のスピーカー故障と思われます。
もし、本体に破損、水濡れがなく店舗に在庫があれば交換が可能だと思いますので、ドコモショップにいってください。
4148日前view76
13SH-02E_J_01.fm[13/25]目次／注意事項端末リアカバー卓上ホルダ材質一覧使用箇所 材質／表面処理ディスプレイ面強化ガラス／表面飛散防止シート付きディスプレイ面の周囲PA樹脂／表面UV塗装、不連続蒸着外部接続端子SUS／Snメッキ、 銅合金／金メッキ外部接続端子カバーPC樹脂／表面UV塗装、不連続蒸着外部接続端子カバーのパッキンシリコンドコモminiUIMカードスロット金メッキmicroSDカードスロット SUS／NiメッキドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーPC樹脂／表面UV塗装、不連続蒸着ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーのパッキンシリコンイヤホンマイク端子 銅合金／金メッキイヤホンマイク端子の周囲PA樹脂電源キー PC樹脂／表面UV塗装サイドキー PC樹脂／表面UV塗装カメラパネルアクリル樹脂／裏面印刷カメラ飾りアルミニウム／表面アルマイト処理赤外線ポートパネルアクリル樹脂／裏面印刷モバイルライトABS樹脂充電端子 SUS／金メッキ充電端子の周囲ABS樹脂モバキャス／ワンセグアンテナSUS／表面焼き付け塗装モバキャス／ワンセグアンテ...
24SH-02E_J_01.fm[24/25]目次／注意事項?送話口／マイク、スピーカー、アウトマイク、イヤホンマイク端子に水滴を残さないでください。通話不良となるおそれがあります。?送話口／マイク、スピーカー、アウトマイク、イヤホンマイク端子などを尖ったものでつつかないでください。?端末が水に濡れた状態でイヤホンマイクを挿さないでください。故障の原因になります。?付属品、オプション品は防水／防塵性能を有しておりません。付属の卓上ホルダに端末を置いた状態の場合、ACアダプタ（別売）を接続していない状態でも、風呂場、シャワー室、台所、洗面所などの水周りでは使用しないでください。端末を水に濡らした場合、拭き取れなかった水があとから漏れてくる場合がありますので、次の手順で水抜きを行ってください。1端末表面の水分を乾いた清潔な布などでよく拭き取る2端末をしっかりと持ち、20回程度水滴が飛ばなくなるまで振る?実際の使用にあたって、すべての状況での動作を保証するものではありません。また、調査の結果、お客様の取り扱いの不備による故障と判明した場合、保証の対象外となります。せっけん／洗剤／入浴剤海水 プール温泉 砂／泥水に濡...
27SH-02E_J_02.fm[27/55]ご使用前の確認と設定1インカメラ2近接センサー／明るさセンサー※１?近接センサーは、通話中に顔の接近を感知して、タッチパネルの誤動作を防ぎます。?明るさセンサーは、周りの明るさを検知して、バックライトの明るさを調整します。3ドコモminiUIMカードスロット4microSDカードスロット5x／y：音量UP／DOWNキー?各種機能で音量を調節します。6ディスプレイ／タッチパネル7ダイレクトウェーブレシーバー?相手の声や、伝言メモ／音声メモの再生音がここから聞こえます。8着信／充電ランプ9H：電 源 キ ー?電源を入れる／切るときなどに利用します。?スリープモードの設定／解除に利用します。aイヤホンマイク端子bアウトマイク?動画撮影時のステレオマイクとして利用します。?くっきりトーク利用時に、ノイズの低減や相手の声を強調するため周囲のノイズを測定します。cアウトカメラd赤外線ポートeaマーク?ＩＣカードが搭載されています（取り外しはできません）。fモバイルライトg充電端子?付属の卓上ホルダで充電するための端子です。hFOMA／Xiアンテナ※２iリアカバーjモバキャス／...
25SH-02E_J_01.fm[25/25]目次／注意事項3送話口／マイク、スピーカー、アウトマイク、キー、イヤホンマイク端子などのすき間に溜まった水は、乾いた清潔な布などに端末を軽く押し当てて拭き取る:各部の穴に水が溜まっていることがありますので、開口部に布を当て、軽くたたいて水を出してください。4端末から出てきた水分を乾いた清潔な布などで十分に拭き取る:水を拭き取ったあとに本体内部に水滴が残っている場合は、水が染み出ることがあります。付属品、オプション品は防水／防塵性能を有していません。充電時、および充電後には、必ず次の点を確認してください。?端末が濡れていないか確認してください。濡れている場合や水に濡れたあとは、よく水抜きをして乾いた清潔な布などで拭き取ってから、卓上ホルダに差し込んだり、外部接続端子カバー、ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーを開いたりしてください。?外部接続端子カバーを開いて充電した場合には、充電後はしっかりとカバーを閉じてください。外部接続端子からの水や粉塵の侵入を防ぐため、卓上ホルダを使用して充電することをおすすめします。スピーカーの水抜きのためにスピ...
50SH-02E_J_02.fm[50/55]ご使用前の確認と設定モバキャス電波受信状態p：レ ベ ル ４q：レ ベ ル ３r：レ ベ ル ２s：レ ベ ル １t：圏 外主なステータスアイコン一覧.：アラーム設定中電池残量表示8～7：約100%～約５%>：約 ０ %?充電中は電池マークに［w］が重なって表示されます。電波状態表示!：レ ベ ル ４#：レ ベ ル ３$：レ ベ ル ２%：レ ベ ル １&：レ ベ ル ０(：圏 外?国際ローミング中は電波マークの左上に［R］が表示されます。)：機内モード中3Gデータ通信状態表示0：3 G 使 用 可 能1：3Gデータ受信中2：3Gデータ送信中3：3Gデータ送受信中GSMデータ通信状態表示P：GSM使用可能Q：GSMデータ受信中R：GSMデータ送信中S：GSMデータ送受信中LTEデータ通信状態表示l：LTE使用可能m：LTEデータ受信中n：LTEデータ送信中o：LTEデータ送受信中HSPAデータ通信状態表示p：HSPA使用可能q：HSPAデータ受信中r：HSPAデータ送信中s：HSPAデータ送受信中e：NFC／おサイフケータイ ロック設定中S：［Reader／Wri...
58SH-02E_J_04.fm[58/63]電話／メール／ブラウザ通話中は利用状況に応じてハンズフリーの利用や通話音量の調節などの操作ができます。1通話を追加※?通話中の電話を保留にして、別の相手に発信します。2終了?通話を終了します。3ダイヤルキー?プッシュ信号の入力ができます。4保留?通話中の電話を保留／保留解除にします。?通話を追加している場合は［切り替え］が表示されます。タッチすると通話相手を切り替えることができます。5ミュート?通話中の電話をミュート／ミュート解除にします。6スピーカー?ハンズフリーで通話ができます。※キャッチホンのご契約が必要です。1通話中にx／y2［－］／［＋］:y／xを押しても音量を調節できます。3［閉じる］1通話中に［z］/［プロフィール参照］発信履歴／着信履歴が最新の履歴から合わせて50件までシステムメモリに記憶されます。1ホーム画面で［R］/［電話］/［発着信履歴］/［発信］／［着信］2履歴を選ぶ通話中の操作通話音量調節自局番号確認発着信履歴発信履歴一覧画面着信履歴一覧画面SH-02E_J_QSG.book 58 ページ ２０１２年１１月１６日 金曜日 午後１時１７...
71SH-02E_J_10.fm[71/86]付録?修理を実施した場合には、故障箇所に関係なく、Wi-Fi用のMACアドレスおよびBluetoothアドレスが変更される場合があります。?本端末の下記の箇所に、磁気を発生する部品を使用しています。キャッシュカードなど、磁気の影響を受けやすいものを近づけますとカードが使えなくなることがありますので、ご注意ください。>使用箇所：スピーカー、ディスプレイ上部?本端末は防水性能を有しておりますが、本端末内部が濡れたり湿気を帯びてしまった場合は、すぐに電源を切って、お早めに故障取扱窓口へご来店ください。ただし、本端末の状態によって修理できないことがあります。?本端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。 また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。SH-02Eのソフトウ...
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