質問者が納得初めまして。
私も、時々なります。外出中にいきなりバッグの中で何かつぶやいています一君・・・（－－；）
おそらく、このアプリは容量が重たいのでスマホとの相性もあるかと思いますけど、サクサクと起動と終了が出来ないのではないでしょうか？
別に、スマホとアプリ共に故障と言うわけではないと思います。
私の場合は、設定からアプリを開いて強制終了する。
もしくは、電源を落として再起動をかけてます。
それだけで、サクサクと動きましたよ。
どうしても、気になるなら一度オトメイトさんに問合せてみてはいかがですか？
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