L-04E 窓口の解決方法

32目次／注意事項■■ microSDカードの使用中は、microSDカードを取り外したり、本端末の電源を切ったりしないでください。データの消失、故障の原因となります。■■磁気カードなどを本端末に近づけないでください。キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。■■本端末に磁気を帯びたものを近づけないでください。強い磁気を近づけると誤動作の原因となります。■■ 内蔵電池は消耗品です。使用状態などによって異なりますが、十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときは内蔵電池の交換時期です。内蔵電池の交換につきましては、裏表紙の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお問い合わせください。■■充電は、適正な周囲温度（5℃～35℃）の場所で行ってください。■■内蔵電池の使用時間は、使用環境や内蔵電池の劣化度により異なります。■■内蔵電池を保管される場合は、次の点にご注意ください。•フル充電状態（充電完了後すぐの状態）での保管•電池残量なしの状態（本体の電源が入らないほど消費している状態）での保管内蔵電池の性能や寿命を低下させる...

18目次／注意事項注意アンテナ、ストラップなどを持って本端末を振り回さないでください。本人や他の人に当たり、けがなどの事故の原因となります。本端末が破損したまま使用しないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。モーションセンサーのご使用にあたっては、必ず周囲の安全を確認し、本端末をしっかりと握り、必要以上に振り回さないでください。けがなどの事故の原因となります。誤ってディスプレイを破損し、液晶が漏れた場合には、顔や手などの皮膚につけないでください。失明や皮膚に傷害を起こす原因となります。液晶が目や口に入った場合には、すぐにきれいな水で洗い流し、直ちに医師の診断を受けてください。また、皮膚や衣類に付着した場合は、すぐにアルコールなどで拭き取り、石鹸で水洗いしてください。一般のゴミと一緒に捨てないでください。発火、環境破壊の原因となります。不要となった本端末はドコモショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行っている市町村の指示に従ってください。

46ご使用前の確認と設定ドコモminiUIMカードドコモminiUIMカードとは、お客様の電話番号などの情報が記憶されているICカードです。•ドコモminiUIMカードが本端末に取り付けられていないと電話、パケット通信などの機能を利用することができません。ドコモminiUIMカードを挿入または取り出す前には、必ず本端末の電源を切り、充電している場合はACアダプタから取り外してください。•本端末では、ドコモminiUIMカードのみご利用できます。ドコモUIMカード、FOMAカードをお持ちの場合には、ドコモショップ窓口にてお取り替えください。•ドコモminiUIMカードについて詳しくは、ドコモminiUIMカードの取扱説明書をご覧ください。ドコモminiUIMカードを取り付けるa ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーのミゾに指先をかけ、●を軽く押さえながら矢印（a）の方向へ持ち上げて開けるミゾa

8目次／注意事項•お客様の電話番号（自局番号）は以下の手順で確認できます。ホーム画面で u 「本体設定」 u 「端末情報」 u 「電話機識別情報」をタップしてください。•ご利用の端末のソフトウェアバージョンは以下の手順で確認できます。ホーム画面で u 「本体設定」 u 「端末情報」 u 「ソフトウェア情報」をタップしてください。•本端末のソフトウェアを最新の状態に更新することができます。詳しくは「ソフトウェア更新」（P125）をご参照ください。•本端末の品質改善を行うため、LGソフトウェア更新によってオペレーティングシステム（OS）のバージョンアップを行うことがあります。このため、常に最新のOSバージョンをご利用いただく必要があります。また、古いOSバージョンで使用していたアプリケーションが使えなくなる場合や意図しない不具合が発生する場合があります。•本端末では、ドコモminiUIMカードのみご利用できます。ドコモUIMカード、FOMAカードをお持ちの場合には、ドコモショップ窓口にてお取り替えください。•他人に使用されないように、画面ロックまたはパスワードを設定し本端末のセキュリティを確保してください。•...

48ご使用前の確認と設定ドコモminiUIMカードを取り外すa ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーを開ける（P46）b ドコモminiUIMカードを指先で押さえながら、手前にすべり出すように取り出すIMEI番号本端末が破損し、ドコモ指定の故障取扱窓口へご連絡いただく際、IMEI番号をお伝えする必要があります。お客様の端末のIMEI番号は、以下の方法で確認することができます。a ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーを開ける（P46）•IMEIプレートのツメが見えます。•カバーをイラストの位置にして、指で押さえてください。IMEI プレートのツメ

114付録症　状 チェック電池の使用時間が短い•内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに、1回で使える時間が次第に短くなっていきます。 十分に充電しても購入時に比べて使用時間が極端に短くなった場合は、裏表紙の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお問い合わせください。キーを押しても動作しない•画面ロックを設定していませんか。→P56症　状 チェック電池の使用時間が短い•圏外の状態で長時間放置されるようなことはありませんか。圏外時は通信可能な状態にできるよう電波を探すため、より多くの電力を消費しています。•内蔵電池の使用時間は、使用環境や劣化度により異なります。 内蔵電池の劣化度を確認してください。 → P120

91ご使用前の確認と設定•暗証番号は他人に知られないように十分ご注意ください。万が一暗証番号が他人に悪用された場合、その損害については、当社は一切の責任を負いかねます。•暗証番号を忘れてしまった場合は、運転免許証など契約者ご本人であることが確認できる書類や本端末、ドコモminiUIMカードをドコモショップ窓口までご持参いただく必要があります。詳しくは裏表紙の「総合お問い合わせ先」までご相談ください。•PINロック解除コードは、ドコモショップでご契約時にお渡しする契約申込書（お客様控え）に記載されています。ドコモショップ以外でご契約されたお客様は、運転免許証など契約者ご本人であることが確認できる書類とドコモminiUIMカードをドコモショップ窓口までご持参いただくか、裏表紙の「総合お問い合わせ先」までご相談ください。ネットワーク暗証番号ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターでのご注文受付時に契約者ご本人を確認させていただく際や各種ネットワークサービスご利用時などに必要な数字4桁の番号です。ご契約時に任意の番号を設定いただきますが、お客様ご自身で番号を変更できます。パソコン向け総合サポートサイト「...

112付録症　状 チェック画面が動かない、電源が切れない•画面が動かなくなったり、電源が切れなくなった場合に本端末の電源を強制的に切ることができます。-電源キーを11秒以上押し続けると、強制的に電源を切ることができます。-11秒より短い場合、再起動する場合があります。■■ 充電症　状 チェック充電ができない•アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。•アダプタと本端末が正しくセットされていますか。トラブルシューティング（FAQ）故障かな？と思ったら•まずはじめに、ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください。 （ソフトウェア更新→P125）•気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお気軽にご相談ください。■■ 電源症　状 チェック本端末の電源が入らない•電池切れになっていませんか。→P52

海外での紛失、盗難、故障および各種お問い合わせ先（24時間受付）■■ ドコモの携帯電話からの場合滞在国の国際電話 アクセス番号-81-3-6832-6600＊（無料）＊一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。※L-04Eからご利用の場合は、+81-3-6832-6600でつながります（「+」は「0」を ロングタッチします）。■■ 一般電話などからの場合〈ユニバーサルナンバー〉ユニバーサルナンバー用 国際識別番号-8000120-0151＊＊滞在国内通話料などがかかる場合があります。※主要国の国際電話アクセス番号／ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、 ドコモの『国際サービスホームページ』をご覧ください。 ● 紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。 ●お客様が購入された端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口へご持参ください。