質問者が納得補足について
自動追加でないと作成できない…
詳しく事情は分からないのですが
新しいページは関係ないです。
ホームキーを押して表示されるページ(デフォルトスクリーン)にスペースが必要です。
もしくは別のホームアプリで埋まってるという事です。
アプリ一覧にホーム切り替えなどはないですか?
たぶんdocomoのホームとメーカーのホームがあるはすです。
今使ってない方に切り替えてスクリーンが埋まってないか確認してください。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ショートカットのスペースがないと表示されます。
もうひと...
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